Newsletter firmowy to regularna seria wiadomości email wysyłana do klientów i potencjalnych klientów. W firmie B2B, sprzedającej produkty i usługi profesjonalne innym firmom, newslettery budują relacje i ekspercki wizerunek. Wspierają prospecting i upselling. Dzięki nim firma będzie w głowie klienta, kiedy dojrzeje u niego potrzeba zakupowa.
Na bazie naszych doświadczeń przeprowadzimy Twoją firmę przez cały proces tworzenia newsletterów i automatyzacji marketingu. Od stworzenia listy mailingowej, przez opracowanie treści i wyglądu, po konfigurację automatyzacji w narzędziu do email marketingu.
Szybki kontakt:
Jeśli na któreś z powyższych odpowiecie sobie „tak”, newsletter dla firmy będzie świetnym sposobem na rozwiązanie tych problemów. Newsletter dla przedsiębiorców pozwoli mieć długotrwały, regularny kontakt z Waszymi potencjalnymi i faktycznymi klientami na ich skrzynce mailowej. W dodatku automatycznie i z możliwością dopasowania różnych scenariuszy.
Dobry newsletter przede wszystkim powinien być chętnie czytany. Wiele osób mówi: przecież ja nie czytam newsletterów, więc dlaczego mam tego oczekiwać od klientów.
Jednak newsletter jest skuteczny wtedy, kiedy trafia do właściwych odbiorców, autentycznie zainteresowanych tematem, w dobrym czasie i z przydatnymi treściami podanymi w przyjaznej formie. Wtedy jest otwierany, czytany, linki w środku są klikane, zdarzają się też bezpośrednie odpowiedzi mailowe.
Jak robimy newslettery firmowe z naszymi klientami?
Maile są niezmiennie podstawowym sposobem komunikacji biznesowej, szczególnie w B2B. Wiadomość, która trafia na skrzynkę służbową, ma wielką szansę na to, żeby być przynajmniej przeskanowaną wzrokiem. Komunikacja w mediach społecznościowych też jest dobrym, ale tutaj to algorytm decyduje, czy w ogóle nasze treści pokażą się naszym odbiorcom. Najlepiej robić jedno i drugie, choć badania pokazują, że wskaźniki dotarcia są nieporównywalnie lepsze w newsletterach.
Cały proces wdrożenia newsletterów w firmie może się wydawać bardzo trudnym przedsięwzięciem. Formularz zapisu to początek drogi. Do tego dochodzi zebranie odbiorców wszelkimi sposobami, zaplanowanie regularnych treści. No i konfiguracja tego skomplikowanego systemu z triggerami, automatyzacjami, testami A/B, regułami, tagami, alternatywnymi scenariuszami itd. Bez obaw, poprowadzimy Was za rękę krok po kroku, a jeśli będziecie chcieli nauczymy Was samodzielnej obsługi całego tego procesu.
Zawartość newslettera to największe wyzwanie. Czy tworzycie już w firmie jakieś treści? Wpisy na media społecznościowe albo chociaż oferty? A może macie mniej lub bardziej zadbanego bloga firmowego? W każdym razie jeśli pracujecie już trochę w swojej branży, na pewno macie w głowach ekspercką wiedzę. Właśnie nią najlepiej podzielić się w newsletterach. Dodać do tego osobiste historie. Wpleść ofertę, produkty i rabaty. I gotowe. Potem ważne, żeby to weszło w krew (czytaj: proces) i było robione regularnie i konsekwentnie. Mamy już przetrenowane z firmami, jak tego dokonać.
W zaplanowanej przez nas komunikacji newsletterowej dbamy o to, żeby podać przydatne treści w dopasowanej formie do odbiorców, którzy są zainteresowani danym tematem. Nie wysyłamy kolejnych uciążliwych banerów reklamowych. Zwykle zwracamy się jak człowiek do człowieka w mailu, udostępniamy wartościowe informacje, piszemy też o problemach i zagrożeniach. Czasem prześlemy jakąś informację o promocji lub coś zabawnego. Wtedy odbiorcy chętnie otwierają i czytają newslettery.
Na bazie doświadczeń z innymi klientami przeprowadzimy Was przez cały proces. Jednak najpierw musimy się dowiedzieć, w jakim miejscu jest Wasza firma, co już wiecie i macie. Co chcecie osiągnąć newsletterem? Kim są Wasi klienci i czego potrzebują? Co możecie dać w newsletterach? Kiedy to ustalimy, opracowujemy plan działania.
Na pewno nie polecamy pisania newslettera całkowicie poza firmą, bo to nie pokaże Waszej wiedzy ani charakteru. Tworzymy grupę roboczą i opracowujemy pierwsze odcinki. Potem przy dobrym zaplanowaniu tematów i osobie pilnującej całego procesu tworzenie newsettera staje się zwykłą częścią życia firmy. Spytajcie naszych klientów, to wcale nie takie trudne.
Wbrew pozorom grafika newslettera to najmniej problematyczna część. Tworzymy zwykle maile biznesowe, które wystarczy stworzyć w edytorze programu email marketingowego. Kiedy mamy już pierwsze odcinki, a najlepiej też lead magnet, czyli darmowy pdf na powitanie, ustawiamy automatyzacje i mamy to! Zapraszamy klientów, potem promujemy szerzej nasz newsletter i cieszymy się mailami zwrotnymi i zapytaniami, które wynikły z naszego przypominania się na skrzynkach mailowych!
Same narzędzia do newslettera, które rekomendujemy na początku, są w większości bezpłatne lub kosztują niewiele. Najważniejsze, co trzeba do tego dodać, to nasze doradztwo przy wdrożeniu na bazie naszych doświadczeń. Konfiguracje, konsultacje, organizowanie, żeby poprowadzić to sprawnie i prosto do celu.
Nasze konsultacje dozujemy według potrzeb i zwykle rozliczamy je zgodnie z godzinowym wykorzystaniem. Możemy ustalić sobie stałą miesięczną kwotę i ilość godzin do wykorzystania. Prace copywriterskie czy graficzne wyceniamy projektowo.
Żeby osiągnąć najlepsze rezultaty, potraktujcie newslettery jako część długoterminowego procesu budowy marketing automation. Prócz stworzenia pierwszych newsletterów wdrożymy plan rozwoju ze śledzeniem statystyk i celami. Będziemy łączyć to z CRM, tworzyć różne scenariusze automatyzacji, rekrutować subskrybentów z różnych źródeł.
Doradzamy i koordynujemy godzinowo lub abonamentowo. Mamy też na pokładzie analityków i developerów, specjalistów od kampanii czy SEO, których wyceniamy projektowo.
Umówmy się na bezpłatne półgodzinne konsultacje. Powiedzcie nam, czego potrzebuje Wasza firma.
lub użyjcie formularza:
Zanim założyłam Moovi, kilkanaście lat pracowałam w jednej z największych agencji interaktywnych. Z tamtejszym zespołem zrobiłam kilkadziesiąt stron w dużej agencji interaktywnej. Dla wielkich marek, ze świetnymi wykonawcami, do różnych krajów. Korporacyjne, produktowe, kontentowe pod SEO, społecznościowe, B2B, B2C.
Firmę Moovi prowadzę od kilku lat. Specjalizujemy się w nowoczesnej obsłudze marketingowej firm B2B. Takich, które robią dobrą robotę na polskim rynku, ale nie potrafią się tym pochwalić w Internecie.
Z klientami opracowuję koncepcję stron firmowych, od zebrania informacji o firmie, rynku i klientach, przez badania Buyer Persona i strategię marketingową (tam gdzie to potrzebne), po makietę. Obmyślanie i techniczne tworzenie stron znam od podszewki, mogę wszystko polecić, wytłumaczyć i zaprezentować na ekranie komputera.
Strony wdraża nasz świetny zespół złożony z twórców stron (webdeveloperów), grafików (designerów), redaktorów (copywriterów). Zajmują się projektowaniem, UX, WordPressem, serwerami, blogiem, RODO, obróbką zdjęć, newsletterem, formularzami, SEO, e-sklepem WooCommerce, płatnościami internetowymi itd.
